Home » Cookie instellingen

 

CreditMind is een onderdeel van GGN Mastering Credit B.V. Onderstaand leest u meer over onze Cookie instellingen.

 

Cookie verklaring

De websites van GGN maken gebruik van cookies. Dat doen we om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Zo kunnen wij dankzij cookies onze websites gebruiksvriendelijker maken en u van relevante informatie voorzien. Indien van toepassing vragen wij uw toestemming. Het kan zijn dat bepaalde functionaliteiten van de website niet goed functioneren als u de cookies niet accepteert.

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die onze websites op uw computer, tablet of mobiele telefoon zetten. Deze tekstbestanden onthouden informatie over uw websitegebruik. Bij uw volgende bezoek met hetzelfde apparaat, kunnen onze websites die gegevens weer raadplegen en u direct herkennen.

 

Waarom gebruiken we cookies?

GGN verzamelt gegevens over het gebruik van onze websites in rapportages om inzicht te krijgen in het profiel van onze bezoekers. Een cookie registreert bijvoorbeeld hoe lang en hoe vaak een gebruiker een pagina heeft bezocht. Relevant voor ons, omdat wij zo kunnen zien welke artikelen de bezoekers interessant vinden of welke informatie zij nog missen op onze websites.

De door cookies gegenereerde informatie over het gebruik van onze websites kan worden overgebracht naar beveiligde servers van GGN of van een derde partij. Google legt bijvoorbeeld informatie vast op servers in de Verenigde Staten.

 

Welke cookies gebruikt GGN?

Er bestaan verschillende soorten cookies. Wij maken gebruik van technische, functionele en advertentie cookies. Technische of functionele cookies zijn bijvoorbeeld nodig voor het functioneren van de website. Daarnaast zijn er ook cookies die de statistieken van de websites registreren of het gebruik van social media buttons mogelijk maken. In het onderstaande overzicht kunt u terugvinden welke cookies GGN gebruikt en waarvoor.

 

Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze websites functioneren. Denk hierbij aan het opslaan van browserinstellingen, zodat onze websites optimaal op het beeldscherm zichtbaar zijn, het mogelijk is om met ons te chatten, een gelijkmatige belasting van de website, waardoor die functioneel en bereikbaar blijft en het opsporen van mogelijk misbruik of mogelijke problemen op onze website.

 

Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelt GGN met behulp van derden statistieken over het gebruik van onze websites door de gebruikers. Hiermee kunnen we onze websites optimaliseren en verbeteren. Denk hierbij o.a. aan: Het IP-adres, het registreren van uw locatie, hoe vaak u onze websites bezoekt, welke browser u gebruikt (zoals Chrome, Internet Explorer of Firefox) en de resolutie van uw computerscherm en welk apparaat u gebruikt, de pagina waarop u op onze website binnenkomt, wanneer en hoelang u onze website bezoekt of gebruikt, welke pagina’s u bezoekt en bij welke pagina u de website verlaat, of u gebruik maakt van functionaliteiten van de website, zoals het gebruiken van de chat, invullen van een formulier, afspelen van een filmpje en downloaden van documenten.

 

Google Analytics

Doel: Met Google Analytics meten we anoniem hoe bezoekers ons hebben gevonden en hoe onze website wordt gebruikt, bijvoorbeeld welke pagina’s zijn bezocht en hoe lang een bezoek duurde. Ook wordt het mogelijk fouten in de site te ontdekken.

Namen: _ga, _gid, _gat

Bewaartermijn: Deze cookies komen van Google Analytics en worden maximaal 2 jaar, 24 uur en 10 minuten bewaard.

Delen: Google deelt geen anonieme data met derden. Zie ook het Privacybeleid van Google.

 

Google Tag Manager

Doel: Met Google Tag Manager kunnen we eenvoudig stukjes code toevoegen aan onze website, waardoor we het gebruik kunnen meten, bijvoorbeeld hoe vaak een knop wordt aangeklikt. Zo kunnen we de website blijven verbeteren.

Namen: _dc_gtm

Bewaartermijn: Einde sessie

Delen: Google deelt geen anonieme data met derden. Zie ook het Privacybeleid van Google.

 

Hotjar

Doel: Wij maken gebruik van Hotjar om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Ook wordt het mogelijk fouten in de site te ontdekken.

Namen: _hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets, _hjMinimizedTestersWidgets, _hjDoneSurveys, _hjIncludedInSample

Bewaartermijn: Deze cookie komt van Hotjar en wordt maximaal 1 jaar bewaard.

Delen: Hotjar deelt geen anonieme data met derden. Zie ook de Privacy Policy van Hotjar.

 

Zendesk

Doel: Wij maken gebruik van Zendesk voor onze klantenservice. Deze cookie meet welke vragen en antwoorden in ons helpcentrum vaak bekeken worden. Met deze informatie kunnen wij onze producten en onze dienstverlening verbeteren.

Namen: _help_center_session (1), _zendesk_session (2), zte2095 (3), _zendesk_shared_sesssion (4), _zendesk_authenticated (5)

Bewaartermijn: Einde sessie (1, 2, 3), 1 maand (4 en 5)

Delen: Zendesk deelt enkel persoonsgegevens met uw toestemming aan derden.

Zie ook de Cookie Policy van Zendesk.

 

Advertentie cookies

Advertentie cookies maken het mogelijk om de informatie die we u tonen, ook op een andere websites, aan te laten sluiten op uw interesses. Derden partijen kunnen niet via onze websites adverteren. Wel plaatsen wij advertentiecookies op websites van derden, zoals Google, LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube. Denk hierbij o.a. aan: het bijhouden hoe vaak en welke advertenties u al heeft ontvangen en het bijhouden of u op de advertenties klikt.

 

Google Adwords

Doel: Deze cookies maken inzichtelijk welke advertenties met Google Adwords goed werken. Hierdoor kunnen we nog gerichtere en betere advertenties inrichten voor u.

Namen: NID, HSID, SSID, APISID, SAPISID, AID

Bewaartermijn: maximaal 1 jaar

Delen: Google deelt anonieme data met derden. Zie ook het Privacybeleid van Google.

 

Google Dynamic Remarketing / GA Audiences

Doel: Deze cookies zien hoe u op onze website terecht bent gekomen, hoe vaak u deze bezocht en hoe lang u er bleef. Hiermee kunnen we u meer gerichtere aanbevelingen van onze producten en diensten doen.

Namen: utma, utmb, utmc, utmv en utmz

Bewaartermijn: maximaal 2 jaar

Delen: Google deelt anonieme data met derden. Zie ook het Privacybeleid van Google.

 

Veranderingen

Deze cookieverklaring is afgestemd op de websites van GGN. Eventuele aanpassingen rondom de cookiewetgeving en/of veranderingen van deze sites, kunnen leiden tot wijzigingen in deze cookieverklaring. We mogen de inhoud van de verklaring en de cookies opgenomen in de lijst altijd en zonder waarschuwing vooraf wijzigen. U kunt deze pagina raadplegen voor de laatste versie.

 

Browserinstellingen

Als u helemaal niet wilt dat websites op uw computer cookies plaatsen, dan kun u uw browserinstellingen aanpassen zodat u een waarschuwing krijgt voordat er cookies worden geplaatst. Ook kunt u de instellingen dusdanig aanpassen dat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Ook kun u uw cookies die al zijn geplaatst verwijderen. Let erop dat u de instellingen apart voor elke browser en computer die u gebruikt moet aanpassen.

Daarnaast betekent het weigeren van cookies niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op uw interesses en worden vaker herhaald.

Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van uw browser.